Halaman Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Juni 2026

Selamat datang di eBelanja.com. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Nama lengkap pelanggan
  
• Nomor telepon dan WhatsApp
  
• Alamat email
  
• Alamat pengiriman
  
• Nama perusahaan atau instansi
  
• Riwayat transaksi dan pembelian
  
• Informasi perangkat dan aktivitas penggunaan website
  

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan pengiriman barang
  
• Menghubungi pelanggan terkait transaksi
  
• Memberikan layanan purna jual dan dukungan teknis
  
• Mengirimkan informasi produk, promo, dan penawaran khusus
  
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
  
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
  

3. Perlindungan Data Pelanggan

eBelanja.com menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pelanggan dari akses tanpa izin, penyalahgunaan, perubahan, pengungkapan, maupun kehilangan data.
Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang dapat dijamin 100% aman. Oleh karena itu, pengguna juga diharapkan menjaga kerahasiaan akun dan informasi pribadinya.

4. Kerahasiaan Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi pelanggan kepada pihak lain.

Informasi pelanggan hanya dapat dibagikan kepada:

• Jasa pengiriman dan logistik
  
• Penyedia layanan pembayaran
  
• Mitra teknologi yang mendukung operasional website
  
• Instansi pemerintah apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan
  
  

  5.Penggunaan Cookies

  
  Website ini dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan preferensi pengunjung, serta membantu analisis performa website.
  Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser masing-masing.
  
  

  6. Hak Pengguna

  
  Setiap pengguna memiliki hak untuk:
  
  
  • Mengakses informasi pribadinya
    
  • Memperbarui data yang tidak akurat
    
  • Meminta penghapusan data tertentu sesuai ketentuan yang berlaku
    
  • Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran
    
    
    

    7. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

    
    Website eBelanja.com dapat berisi tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun isi dari website tersebut.
    

    8. Perubahan Kebijakan Privasi

    
    Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan ditampilkan.
    
    

    9. Hubungi Kami

    
    Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi:
    
    
    eBelanja.com
    
    Website: www.ebelanja.com
    
    WhatsApp: 0812-3432-3707
    
    Email: info@ebelanja.com
    
    

    
    Dengan menggunakan website dan layanan eBelanja.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.